一、课程目标

1.      了解工作沟通的心态与原则

2.      掌握个性化沟通风格与方式

3.      掌握不同层级人员沟通方法

4.      建立积极的阳光心态

5.      拥有快乐的职业心态

6.       掌握目标管理在企业管理的流程和方法；

7.      掌握目标管理中的各个层级人员工作方法和技巧；

8.      掌握如何构建目标管理体系。

9.      理解、认识时间管理的重要意义；

10.   学习、掌握时间管理的各种实用方法与技巧；

11.   最终达到 合理安排好工作时间，达到提高工作效率的目的。

二、授课方式

本课程除了主题讲授与案例分享外，还结合讨论互动、视频教学、情境模拟、角色扮演和现场演练指导等多种教学方法的综合运用，以保证学员的吸收和效果的掌握。

三、课程特点

特点1：案例丰富，通过案例研讨与分享，引导学员主动思维，帮助学员自我探索与提升。

特点2：气氛活跃，通过课堂提问、小组讨论、情境模拟、现场训练等多种互动方式，加深学员对知识的理解，强化学员对实操技能的掌握，突出课程的趣味性和实用性。

四、参训对象

企业主管级以上员工

五、培训课时

    2--3天（6H/天）

六、课程大纲

第一章：高效沟通技巧

第一部分：沟通的基本认知

第三部分：不同层级的沟通的技巧

     第二章：职业化心态

    第三章：目标管理与时间管理

上篇：目标管理篇

下篇：时间管理篇

一、时间是什么

 1、时间管理概论

2、时间的四大特征

3、时间的基本特性

4、时间管理的误区

误区一：缺少工作计划（案例分享）

误区二：组织工作不当（案例分享）

误区三：时间控制不够（案例分享）

误区四、整理整顿不足（案例分享）

误区五、进取意识不强（案例分享）

5、认识时间黑洞

何为时间黑洞

时间黑洞寻找的方法

时间黑洞的危害性

时间黑洞的特性

6、规避你的时间黑洞

利用工具找自己的时间黑洞

规避自己的时间黑洞的有效方式

使自己从忙中解脱出来

二、时间管理的重要性

1、学员演练：时间规划的练习  

2、讨论互动：时间规划中的问题

3、时间管理的重要性

4、案例分享：如何做好时间管理

三、 做自己时间管理的主人

四、时间管理的技巧和工具

1、改变你的想法

2、寻找时间管理的黑洞

3、遵循20比80定律

4、寻找高效时间段

高效时间段的概论

高效时间段的寻找

充分利用自己的高效时间段

现场进行模拟

课程回顾与总结