海底捞，中国最大的餐饮上市公司，市值4000亿，市值逼近在全球有3.5万家门店的百胜餐饮集团，是中国排名第二的餐饮上市公司市值的10多倍。海底捞为什么市值这么高？是因为海底捞特别好吃吗？非也，好吃的火锅很多；是因为门店数量最多吗？非也，比呷哺都少，和几万家门店的百胜没法比；是因为不动产等固定资产多吗？非也，门店几乎都是租的。那凭什么支撑起这么高的市值？而且市值还有继续上升空间？凭什么？凭两个字——服务

海底捞其实卖的是服务，只是碰巧做的餐饮而已。

如今是消费升级时代不重视服务，等于选择放弃。如何重视服务，从学习海底捞开始。

基于此，公司邀请智朔咨询为其主管级以上管理人员开展《向海底捞学服务》项目，旨在提升服务品质，提升客户更好的体验感。