在前期沟通中我们了解到，本次参训对象主要为店长、经理为主，店总也会参加。对于店长来说，目前岗位定位、需要具备哪些能力，不清晰；店长没有目标和清晰的规划路径；店长的角色转换，怎么把自己当作店的老板；店长需要培养下属，目前店长把活全部干了，自己每天很忙，下属成长不起来；

针对提出的几点核心培训需求，智朔咨询针对性开发课程。本次1天课程从：店长角色、门店的目标管理、团队管理、营销管理4个方面展开。课程采用课堂讲授、案例分析、小组讨论、头脑风暴形式授课。

本次课程授课老师王山老师——零售连锁运营管理专家，是智朔咨询资深内训师，清华大学经济管理学院工商管理硕士（MBA），《经营型店长速成季》项目开发专家，清华大学/复旦大学/中山大学/上海交大MBA班等特聘师资，多家知名企业的企业战略和经营管理项目“长年顾问”，曾任：百佳超市金牌店长、华润万家营运经理，曾任：民润超市  营运总监，曾任：中国海王星辰  营运总监。一个既做连锁经营顾问又实际操作企业的实干者。16年的零售行业实战经验。

课程由金牌店长导读开始，对于店长的理解，一方面是管理，另外一方面是营销。随后分模块展开：

店长角色篇，店长的角色及店长的管理工作；

门店的目标管理篇，门店目标的分解、计划的制定、目标跟进的方法展开了讲解；

团队管理篇，对团队的理解，下属培育；

营销管理篇；

一天课程充实而又紧凑。课程中大家全神贯注，孜孜以求，积极互动；讲师接地气的课程内容、幽默风趣的授课风格不时引起连连笑声。