随着社会不断的发展,企业内外部环境不断的变化,工作压力越来越大。很多企业员工也面临巨大的工作压力和挑战。在工作中,遇到各级各类的客户如何更好的达成共识?如何更好地管理情绪,和谐人际,用语承担责任,建立畅通的渠道,迅速让内外部客户接纳自己,建立个人影响力?如何更好的角色定位使得与客户工作效能有所提升?
针对以上问题,智朔咨询针对性开发课程。课程从:情商的理解、快速构建品牌吸引力、心理认知与关系搭建、知己解彼运筹帷幄、知己知彼 运筹帷幄、客户体验动线设计(案例分析与实操演练)、客户服务沟通的底层逻辑与工作实操、实战饭局管理与心理攻守技巧展开。课程帮助学员认知情商并了解自己的情绪商数、掌握沟通管理的方法和技巧、了解职场情商的具体表现形式、掌握个人影响力提升的四个维度。


