在训前调研中我们了解到，本次学员多是从基层提拔，自身工作技能方面是佼佼者，但是在基层管理技能方面比较缺乏。比较典型的：作为一线管理者，到底该如何摆正自己的位置？该如何分配协调工作？遇到问题、冲突如何化解沟通？人员如何激励等。
结合前期调研需求，智朔咨询针对性开发本次课程。课程从：管理好自己：①角色认知；②时间管理；管理好班组：①目标计划管理；②绩效管理；③人员管理；④团队管理方面展开。
本次课程采用小组化形式授课，五人一组，目的是充分调动每一个参训学员的积极性，让每一个人都充分参与到课堂的互动/讨论中来。课堂上老师针对每一个章节的知识点给予细致的讲解和采用不同形式的内化方式，更加有效地督促参训学员在课堂上就充分理解和掌握所学习内容。并要求以小组为单位写出在实际管理中遇到的实际问题，带着这些问题，贯穿于2天的课堂当中，在课程结束后，一一对这些问题归纳、总结，并每一个不同问题都细化出分步骤的解决方案。
本次课程的特点是大量结合实际工作场景进行演练模拟，告诉学员以解决问题的方法步骤。并且以头脑风暴形式提炼出关键问题点，一对一针对性给予解决方案。
