课程背景

v  职场人士在工作中免不了需要上台讲话、汇报工作、拟写公文，以下情况并不鲜见：

v  某同事说：“我就怕上台讲话，也怕写工作总结，真不知道该怎么表达才好……”；某领导说：“我不喜欢与某些下属沟通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就离题万里不知道他到底想表达什么……” ；某营销人员说： “我写的营销方案给到客户要么泥牛入海没有下文，要么被退回来改了八遍却还说不是他们想要的东西……”

v  如何才能做到重点突出、条理清晰、层次分明、表达准确、言简意赅？麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）在1973年结合自身的管理实践总结发明了金字塔原理，旨在阐述写作过程的组织原理，提倡按照读者的阅读习惯改善写作与表达效果。金字塔原理目前已成为职场人士综合素质提升的必修课。

v  本课程结合我国企业管理的实践，从人们思维的模式分析入手，深入讲解金字塔原理在思维、表达、问题分析中的应用，帮助学员掌握金字塔的构建方法，能够运用金字塔原理有效进行公文构思与写作，掌握常见文种的金字塔写作方法，全面提升学员的逻辑思维与表达能力。

课程介绍

第一章 公文写作的基础技能修炼
1、公文的定义与分类
2、公文写作的三条基线
3、公文写作的五大要素
4、公文写作常见错误的避免
²格式规范类错误
²行文规则类错误
²语言表达类错误
【案例分析】“失败”和“越轨”的公文、公文主旨的表达形式、失效的催款函
【小组讨论】材料、素材、题材的区别与联系？这些公文存在的问题都有哪些？
【实战演练】根据材料拟写公文提纲、公文标题纠错

第二章 公文写作与金字塔原理应用
1、从思维方式看公文写作
²水平思维
²垂直思维
2、金字塔原理在公文写作中的应用
²结论先行
²以上统下
²归类分组
²逻辑递进
【应用工具】金字塔原理逻辑结构、常见的四种思维方式
【案例分析】销售经理的动员大会报告、某公司的市场推广方案
【小组讨论】是否更换新设备？如何向上级汇报工作？如何有效进行内容分类？金字塔结构的适用范围？水平思维与垂直思维的优缺点？
【互动游戏】瞬间记忆与表达
【实战演练】个人投资分析报告撰写、指定主题的结构化表达

第三章 公文的金字塔构思与主题设置
1、公文金字塔构建的两种方法
²自上而下法
²自下而上法
2、基于目标的主题与标题技巧
3、公文主题导入的序言结构
²序言结构的作用
²序言的四种结构
标准式
【应用工具】TOPS原则、SCQA模型
【案例分析】某地产公司的楼房推广主题分析、某公司导购员销售话术设计方案分析
【小组讨论】如何设计或突出公文的新思想、新观点？如何根据环境设定正确的目标？选择哪个主题好？
【实战演练】一分钟营销演练、根据指定内容撰写主题导入序言、报告的双标题设计与修改完善

第四章 公文的金字塔逻辑结构与呈现技巧
1、公文写作的两种基本逻辑呈现方式
²演绎推理——层层递进，超强说服力
²归纳推理——重点突出，逻辑可视化
2、公文金字塔结构的纵向逻辑层次
3、公文金字塔结构的横向逻辑顺序
²时间顺序
²结构顺序
²重要性顺序
4、公文开头的常见结构与写法
5、公文结尾的常见结构与写法
²总结式
²展望式
²首尾呼应式
【应用工具】演绎推理、归纳推理、 MECE原则
【案例分析】某政府决定分析、某咨询项目调研诊断方案分析、各种开头/结尾方法应用实例
【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别？如何进行资料与数据分析？
【实战演练】常见问题分析与报告、市场分析报告框架构建、演讲稿的开头
【互动游戏】限时限数的表达

第五章 常见公文的实战写作技巧
1、通知、通报、通告的写作
²通知、通报、通告、公告的区别与联系
²通知的结构与写法
²通报、通告的结构与写法
2、报告与请示的写作
3、意见与函的写作
4、计划、总结的写作
²计划、总结的特点与联系
²计划、总结写作的步骤与方法
【应用工具】计划/总结写作三步曲
【案例分析】常见公文的实例分析、让人看不透的领导意见、常见的公文写作错误分析
【小组讨论】报告与请示、申请的区别？意见是该参照执行还是遵照执行？调查报告与一般报告的写作有哪些区别？
【实战演练】公文纠错、根据材料拟写公文