学员对象

中高层以上领导干部、部门骨干，储备干部

课程背景

高管是企业的头部力量，要想清楚企业的方向；中层是腰部力量，承上启下，不可以掉链子；基层是腿部力量，把公司的目标做成结果。

所以，电力企业想发展强大，中层管理干部至关重要，管理团队是企业的骨架，有一批作风硬朗、能力出色的优秀管理者，企业的发展壮大才会有保证！

企业的很多管理者专业强但管理弱，加上企业忙于生存和发展，对管理干部的训练和培养不到位；他们并非不想做好，只是被繁杂的事务包围，遇到压力，遇到矛盾，显得缺乏清晰思路和坚定的认识，没有有效的工具和方法，加上内心焦虑思绪不宁，其结果往往事倍功半，劳而无功。有些管理者，在管理岗位做了多年，对管理的角色和职责甚至都认识不清。

本课程主要针对电力企业中层管理者，学习内容涵盖了管理者角色认知、问题分析、目标、计划、部属培育、沟通激励等。课程内容极具针对性和系统性，并能针对管理人员实际遇到的问题，提出相应的解决对策，强调运用技能来提升管理水平。

课程收益

该课程以一个企业中基层管理者必备的八项管理技能为核心模块展开。通过课程学习，学员将系统掌握以下八大核心管理技能：

● 角色认知：做好管理角色认知与定位，明确管理者职责，增强职业化

● 有效沟通：提高沟通水平，掌握高效沟通技巧，提高团队效率

● 目标管理：学会制定目标，分解目标，落实目标，掌握目标达成的方法

● 时间管理：提升时间管理效率，在单位时间内做对企业最有价值的事

● 绩效管理：掌握如何进行绩效管理，带领团队拿结果

● 员工激励：有效激发下属潜能，减少管理成本，提升管理效益

● 领导能力：提升领导力，并学习如何教练、培育下属

● 执行管理：学会打造高效团队的技巧，提升团队凝聚力、战斗力

课程大纲

导入：管理者现状清单

第一讲：角色认知

一、作为下属的中层管理者

1．角色定位分析

2．委托——代理关系

3．定位描述

4．四项职业规范

5．四种角色错位及其纠正

练习：判断下列各现象属于何种错位

（二）作为上司的中层管理者

互动研讨：如何当好内部客户

三、作为同事的中层管理者

1．角色定位分析

2．职责与角色

3．职责分析

问题一：如何解决经理间的“推诿”、“扯皮”

问题二：如何从“拆台”到“补台”

问题三：如何解决“本位主义”的问题

4．管理三阶段

运动式管理阶段

职责式管理阶段

内部客户阶段

小结：中层管理者的角色“回归”

第二讲：有效沟通

现场测试：沟通能力测试

一、沟通三大过程

自我测试：聆听中自我反省的10个问题

二、如何与上司沟通

视频研习：下属与上司沟通的要点有哪些？

三、平行部门之间沟通

1. 问题剖析：中层管理者之间的沟通为什么难

2. 归类分析：退缩、侵略、积极

3. 方法实操：如何积极地沟通

案例研讨：借车引发的矛盾

四、如何与下属沟通

互动研讨：安排工作需要考虑因素有哪些？

第三讲：目标管理

一、目标的设定

1、目标设定的六大方针

2、目标设定的原则

3、确定目标的五大方法

4、协助下属设定目标的六个步骤

探讨：制定或优化属下明年的目标

5、目标工具——进度卡

二、目标的执行与检查

1、目标自我控制

1）目标对接绩效（部门目标上墙/个人目标标识牌）

2）行动计划纳入月/周工作计划

3）目标差异自我检讨与修正

互动：在目标控制过程中遇到的问题？

2、员工执行目标的四点要求

3、协助下属执行目标的五个提示

4、目标执行重点检查内容

练习：目标实施进度检查

第四讲：时间管理

一、为什么要进行时间管理

1. 传统时间观念的误区

2. 科学的时间管理观是什么？

3. 时间管理的定义

4. 时间管理的关键

二、时间管理的不同发展阶段

三、时间管理与习惯

1. 习惯的定义、特征、分类

2. 习惯与舒适区的关系

3. 舒适区的定义及与习惯的养成、新目标的关系、危机意识

四、时间管理手段——优先管理

1. 时间的四个象限的区分

2. 四个象限的关系

3. 第一和第四象限的关系

案例分析：注重第一、第四象限的人生状态分析

4. 第二和第三象限的关系

案例分析：注重第二、第三象限的人生状态分析

五、时间管理手段——压力干扰管理

1. 压力与时间的关系

2. 压力与表现的关系

3. 如何应对时间的干扰

互动讨论：你的哪些行为在干扰自己的时间使用

第五讲：绩效管理

导入：绩效管理的四个阶段

1. 目标设定与计划制定

2. 绩效实施与辅导

3. 绩效评估与应用

第六讲：员工激励

现场测评：激励能力自测

一、激励认知

二、探寻激励之源

三、激励原则与策略

四、课程结束后落地执行方案

第七讲：执行力

一、塑造执行的三个军规

1. 执行前：修炼自己的专业

2. 执行中：学会借力打力

案例：全力以赴

3. 执行后：要有担当与格局

案例：窝阔台可汗宴

案例：伊利三聚氰胺事件

二、建立管理模型，为执行保驾护航

1. 思考模型——执行的三个核心流程

2. 落地模型——YCYA执行力系统

3. 保障模型——科学的执行程序

第八讲：领导力

一、一言胜万的感召力

二、多谋善断的决策力

三、整合资源的组织力

四、带队育人的教导力

五、启动心智的激励力

六、终身成长的学习力

讲师介绍

王文华老师  中层管理人才系统训练专家

17年企业管理经验

高管、咨询顾问、职业培训师3合1实战经验

MTP日产训认证培训师/国际注册咨询师CMC

一级人力资源管理师/一级职业经理人

区域政府双创导师团导师

曾任：上市公司 | 董办主任/副总经理

曾任：上市公司 | 董事长助理/人资总监

曾任：中国五百强公司 | 人力行政经理/总办主任

擅长领域：MTP系列、目标管理、领导力、执行力、有效沟通等

至今累计授课超800场、落地化实用工具100组，好评率高达90%以上；

曾主导星邦重工、鲁艺集团、荣耀科技等30+家企业【绩效体系】、【组织优化】、【战略落地】等100余个项目，被某政府高官赋予“最实战的项目咨询专家”称号；

中海油、中国联通、红星美凯龙、BOSS直聘长期合讲师；

曾为中国联通、中国海油、红星美凯龙、长青集团等累计培养7000余名优秀管理人才；

主导多家上市公司管理顾问经验，助力企业效率、营收、降本等实战经验。