时间地点

2026年6月5-6日/杭州（更多时间详询顾问）

学员对象

业内希望通过学习人工智能相关技术及平台应用（以DeepSeek为主），来提升工作效率的职场人士（包括但不限于市场、生产、研发、智能等岗位和不同层级：如员工、中层和高管等）

课程背景

在数字化转型加速的当下，企业普遍面临组织效率低下、人力成本高、跨部门协作复杂等挑战。传统“一人一岗”模式难以适应快速变化的市场需求，而人工智能技术的成熟为组织变革提供了新方向。通过AI智能体技术，企业可重构工作流程，实现“一人多岗多能”，推动组织高效运转。本课程以DeepSeek等国产AI平台为核心，结合智能体开发与组织管理实践，帮助学员掌握从技术工具应用到组织架构优化的全链路能力，助力企业降本增效，抢占智能化转型先机。

课程目标

1.     技术应用能力：掌握IMA知识库、Coze智能体平台等工具的使用，快速搭建客服机器人、招聘助手等实用型AI应用。

2.     效率提升方法：通过标准化流程（SOP）设计与智能体替代，减少重复性工作，实现任务自动化，提升个人与团队效率。

3.     组织优化策略：学习组织“瘦身”方法论，诊断冗余架构，建立跨职能团队与高效协同机制，降低管理成本。

4.     实战经验积累：通过真实场景案例（如投标助手、合同审核助手等）的实操练习，积累AI+组织管理的融合经验。

5.     行业趋势洞察：了解国产智能体生态（如字节Coze、腾讯元器、百度文心），把握AI技术与组织变革的前沿方向。

课程特色

1. “工具+管理”双维度融合：既涵盖AI智能体开发技术，又结合组织架构优化策略，提供“技术赋能管理”的全套解决方案。 

2. 国产化平台实战：以DeepSeek、Coze等国产AI平台为核心工具，贴合国内企业实际需求，规避数据安全与合规风险。 

3. 强实操导向：课程包含多场景智能体搭建练习（如招聘助手、活动策划助手），学员可现场完成从0到1的开发与应用。

课程介绍

第一天课程内容

第一部分：0部署，利用IMA的免费知识库完成工作

用IMA搭建专属自己的知识库（手机APP+微信小程序+电脑）三端打通

用自己的知识库，不涉密的情况下快速完成工作

如何加入别人的知识库和分享自己的知识库

使用IMA快速输出想要的资料

第二部分：智能体（Agent）下一个风口

Manus的演示样例和GM-PC的演示样例

最强Agent的较量：GM-PC和Manus

2款不同的Agent的功能介绍和对比

国产智能体搭建3剑客：字节Coze+腾讯元器+百度文心智能体

用AI搭建自己的第一个客服机器人

第三部分：扣子（Coze）智能体搭建的基础知识

Coze平台简介+将你的智能体发布到平台

提示词 + 大模型构建智能体

提示词 + 插件构建智能体

简单工作流构建智能体

如何在Coze中选择大模型

第四部分：扣子（Coze）的插件+工作流

Coze插件详解+如何找到自己想要的插件+常用插件介绍

智能体的编排利器：工作流+工作流的数据是如何流转的

工作流该如何调试+如何稳定调用工作流

基础节点介绍：开始和结束节点+大模型节点

知识库&数据：变量节点+文本节点详解

选择器节点+意图识别节点+变量聚合节点+问答节点

多模态部分：图像生成节点+画板节点

第五部分：扣子（Coze）智能体搭建实操练习（具体搭建哪个智能体，可以自选方向）

搭建一个招聘助手：帮你快速撰写岗位说明书、筛选简历

搭建一个全能翻译助手：帮你快速翻译各类公文资料

搭建一个文章总结助手：帮你快速阅读并总结文章要点

搭建一个公活动策划助手：帮你快速生成各类活动策划方案

第二天课程内容

第一部分：组织“瘦身”盘点

组织架构盘点：横向诊断+纵向诊断，发现组织冗余（严控管理层级、推行“大部制”、使用跨职能团队、建立增效部门）

组织精益四原则：减少设立后台部门、人员少于7人的部门合并、设立并赋权协调机制或非正式组织、逐步砍掉后台人员）

 第二部分：盘点部门+岗位的SOP（标准化工作流程）

日常基础运营类工作任务的SOP

战略重点类工作任务的SOP

体系制度建设类工作任务的SOP

部门协同类工作任务的SOP

一事一议类工作任务的SOP

 第三部分：基于标准化工作流程设计智能体

工作任务SOP切分段落，识别可以用智能体替代的工作任务流

构建标准化程度高的工作任务智能体

构建重复工作频次高的工作任务智能体

构建知识型工作任务的智能体

 第四部分：构建销售业务工作任务智能体（可根据客户的工作任务SOP梳理成果来设计智能体）

搭建一个投标助手：帮你快速识别标书中的关键点

搭建一个完整的客服助手：帮你耐心解决客户咨询

搭建一个合同审核助手：对营销合同进行初审和复审

搭建一个海报助手：添加二维码+个人照片+信息后自动生成海报

搭建一个营销活动策划助手：提供背景资料和客户要求，自动生成活动策划方案&预算方案

搭建一个营销文案助手：帮你快速撰写各类新老产品的营销宣传文案

讲师介绍

张娜老师

人力资源配置与数字化组织效能提升专家

曾任：联想集团（世界500强）中国区服务组织人力资源高级管理岗位

曾任：国企军工企业杭州趣链科技集团（区块链独角兽企业）特种事业部人力资源总监

曾任：中国供销集团社员网（互联网农业领域先驱企业）人力资源总监

曾任：天狮集团（世界500强，大健康行业头部企业）人力总

中国OD100人（GMF国际管理联合会）

GRC OD（组织发展与变革管理）红带导师

PTOD（团队潜能释放蜕变营）认证导师

ISODC（组织发展理论体系）认证导师

工信部认证：AI智能体应用师

工信部认证：DeepSeek应用高级工程师

天狮集团AI数字化转型高级顾问

奥林巴斯（北京）数字化组织效能提升方案专家

化工互联网头部企业智能体搭建高级顾问

世界咖啡认证引导师

擅长领域：

AI+数字化组织效能提升、组织盘点与降本增效、组织诊断与效能提升、打造冠军企业文化、招聘竞争力体系—高绩效人才选配、人才盘点与梯队建设、人效提升

张娜老师拥有世界500强企业高管工作经历，凭借20余年的人力资源管理操盘实战经验，结合理论学习和实践，在人力资源六大模块、HRBP、组织发展（OD）领域均取得显著工作成绩（其中7年组织发展OD变革项目实施落地经验，10余年人力资源管理操盘经验，5年培训经验）。
    在人才配置领域的多年深耕，赋能企业在处于不同行业、不同发展周期，通过构建人才供应链体系快速解决企业人才管理的痛点，在高绩效人才选配、人才盘点与人效提升方面取得了显著成绩，同时利用AI通过自然语言处理（NP）和机器学习算法，实现高效筛选简历，精准匹配候选人，快速识别关键技能和经验，从而提高招聘质量和速度。

在组织发展领域深耕组织盘点与降本增效、组织诊断与效能提升、打造冠军企业文化，为企业推动组织发展与变革项目，通过组织盘点与降本增效方案落地，每个项目为企业平均提升人效10%，降低人力成本10%-20%。共计交付人才管理项目30余个，组织发展项目20余个，培训总人次接近10000余人。

2024年6月开始张娜老师与河北清华发展研究院AIGC产业赋能中心合作，致力于用AI数字化提升组织效能。将AI与人力资源配置和组织管理场景相结合，在人才招聘、培训开发、绩效管理、员工关系等模块应用，降低了40%的人力资源管理成本；通过数据分析和可视化工具，帮助企业建立数据驱动的决策文化；在张娜老师的实践中，通过AI数字化技术的应用，这种提升不仅体现在成本上，还通过优化流程和数据驱动的决策，实现了组织效能的全面升级。