课程目标

²   建立辅导部属的正确认知与观念，化管为教

²   掌握员工辅导实施的步骤与方法，提高员工辅导的有效性

²   掌握有效的日常行为激励要点，提高员工的工作积极性

教学方式：

²   主题讲授

²   案例研讨

²   经验分享

²   提问互动

授课形式

²  知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲

1.       一流的教练是最伟大的领导者

1） 教练看人之大、用人之长

2）   教练技术与培训的区别

3）   教练式辅导的要点

²  协助确立目标，激发意愿动力

²  提供实践机会，予以行为影响

²  排除障碍盲点，引导心态建设

²  归纳提炼总结，鼓励运用尝试

2.      员工辅导（岗位在职训练）的实施要点与技巧

1） 工作辅导常见问题分析

2）   成年人的学习特性与辅导要点

3）   员工辅导的实施步骤

4）   如何辅导不同类型员工的方法与技巧

²  不愿发挥型

²  唐吉诃德型

²  理论优先型

²  老实守旧型

5）   教练技术GROW模型的运用技巧

6）   教练技术常用问话

²  你想要的目标是什么？它对你有什么意义？

²  是什么阻止了目标的达成？目前的现状如何？

²  发生了什么？对你有什么影响？

²  你打算这么做的原因是？那对你意味着什么？

²  是什么因素促使了这种改变？

²  从这件事中你了解了什么？感悟了什么？

3.      有效的激励技巧

1） 何谓有效的激励

2）   激励的基本理论与运用要点

²  需求理论在激励上的运用要点

²  公平理论在激励上的运用要点

²  期望理论在激励上的运用要点

3）   激励的三大方法

²  物质激励

²  恐惧激励

²  行为激励

4）   行为激励法五大法宝

5）   行为激励的八大手法

4.      总结与Ｑ＆Ａ

讲师介绍：贾老师

曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职，具有多种背景体制企业经营管理工作经验，十多年人力资源与管理培训实务心得，专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训，注重简易与实效的工作方法。

授课以实务、启发见长，重视与学员间的互动与交流，使学员能够真正的“学有所得，得之能用”。

现   任：

交通大学海外教育学院特聘讲师

宝钢集团人才开发学院特聘讲师

复旦大学医学管理学院特聘讲师

财经大学MBA进修学院特聘讲师

主要学习研修：

历史、教育管理心理、工商管理

擅长课程：

《企业内讲师训练》、《企业内教育训练规划实务》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。

部分内训服务企业：

制造业：宝钢集团、中国石化集团、天正集团、凯士比泵、东风蓝鸟汽车、松下电器、新大洲本田、爱德士鞋业集团、惠尔浦电器、ABB变压器、松尾钢结构有限公司、金光（APP）集团、法国拉法基、唐纳森（亚洲）、德国博西华电器、联合利华、德国怡人工艺品（宁波）公司、中集（集团）远东集装箱有限公司、和成卫浴、奥迪斯西子电梯、东风康明斯发动机、恒力集团、威瑞工具、协鑫集团、华立集团、一胜百模具、新飞电器、中纺（股份）有限公司、   上海电气集团、美特斯邦威、上海电器科学研究所（集团）有限公司、恩斯克轴承、中海油、上海广电集团（SVA）、圣马纸业等