参加对象

研发总经理/副总、总工/技术总监、测试经理、项目经理/产品经理、研发骨干、测试工程师、质量工程师等。

课程背景

“质量是我们的自尊心”，当前市场竞争异常激烈，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在竞争中脱颖而出的重要武器，测试作为产品进入市场的最后一道防线关系到产品的成败，目前国内企业针对测试也存在比较多的问题。

课程会详细讲解被业界优秀公司证实行之有效的一系列测试工具和方法（ODC、Gompertz、Rayleigh、RCA、BBFV、RAS、DFT、TestFrame、AW等），实现产品测试的理念、方法、工具三位一体，从而使学员在实战演练与方法讲解中深刻领悟测试技术和方法，切实应用到公司实际产品测试中，提高产品的质量，提升产品的竞争力，确保市场成功。

课程特色

l  课程内容来自于讲师十多年的研发和测试工作实践经验，具有很强的针对性和实用性。

l  系统化的课程内容：全面分析测试工作目标、业务体系、组织结构、流程。

l  课程中互动式教学、大量案例，有助于学员理解。

l  实用的测试技术方法，有助于企业用于具体工作。

l  讲师在业界优秀企业（华为、阿里巴巴、蓝韵）工作时的切身实践体会，既能深入浅出地分析讨论各种产品测试问题，又能从研发全局出发把握测试与研发其它部门之间的业务联系。

课程介绍

一、          案例分析

二、          产品测试管理概述

1.      业界公司在产品测试管理中常见的问题分析

2.      产品开发流程介绍

3.      测试业务在公司质量管理体系中的位置

4.      什么时候开始进行研发质量策划活动？

5.      在产品研发过程中的质量策划活动点有哪些？；

1) 概念阶段：做那些质量策划活动、如何做；

2) 计划阶段：做那些质量策划活动、如何做

6.      案例讲解

1)     研讨：

2)     贵公司质量管理活动在何时介入？都包括哪些内容？

7.      基于产品全生命周期的产品测试策略

1)     为什么要尽早测试？

2)     缺陷引入的根源分析与阶段性分布

3)     测试学习曲线

8.      测试三个基本原则

9.      验证与确认的区别（V&V）

10.   广义测试和狭义测试的区别

三、          产品测试组织体系

四、   产品测试需求分析（如何控制产品需求质量，明确定义产品测试需求？如何让测试人员更多参与产品开发的前期，提前发现问题，降低问题修复成本，提高测试人员测试用例设计的能力）

五、   产品测试策略与计划（如何通过测试策略和计划的制定，提高测试工作的规范性、计划性？）

六、   产品测试用例设计（如何设计高质量的测试用例，提高问题发现效率和发现更多深层次问题？）

七、   产品每日构建和测试自动化（如何构建公司自动化测试体系，提升测试效率，把测试人员从单纯的手工测试中解放出来？）

八、   产品测试执行及缺陷分析（测试的进度控制，测试的质量分析，对缺陷进行深入分析，避免问题的重复出现，同时对版本质量进行量化评价，有效控制市场版本的质量？）

九、   推进企业测试体系建设 （1H）

本章概述： 主要讲述产品测试体系建设的步骤和方法，讲述一些知名企业从零开始如何一步一步建立功能强大的产品测试体系，并分享企业测试体系成功和失败的案例。

讲师资历

James资深顾问

n  专业背景：

多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目，质量总监，质量副总等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。

在国内某知名通信企业（华为）工作期间，先后从事产品开发、项目管理和产品质量等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革（IPD-集成产品开发）。在质量部工作期间，作为EPG成员，开发了需求管理工具R-Manager以及CMM 5级流程，并负责企业内部的推行。

在展讯通信公司工作期间，担任质量部高级经理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化产品管理体系。同时兼任内部讲师，具有丰富的产品管理实战经验。

目前受众的主要客户如下

国电南瑞、亚信科技、长城汽车、中通客车、宇通客车、福田汽车、潍柴动力、上海宝信软件、深圳比亚迪微电子、山东鲁光科技、武汉东浦、北京华彩、长城电脑，美菱电器，大唐电信、中国移动总部、吉林移动、河北移动、广西移动、贵州移动、四川电信、国网电科院、正元信息、中联佳裕、山东万博、鲁光信息、广通迅达、伟景行、石化盈科、长春宏达、中国海关、重邮信科、成都吉锐、广州日立电梯、北京华彩、北京蓝讯、升腾资讯、中电华大、西威电子数家企业。