*重新审视销售角色的定位
*想要了解顾问式销售技巧
*希望进一步提升业绩绩效
*重新审视销售角色的定位
*想要了解顾问式销售技巧
*希望进一步提升业绩绩效
谁来参加?
*销售经理、销售专员
*HR和 培训管理负责人
课程时长
*14小时 (2天)
有何收获?
*从产品型销售转变为顾问式销售
*学习并掌握顾问式销售的核心技巧
*加强在客户心中的地位,提升业绩
先决条件?
*有一定的销售经验
*销售模式为直接面对客户的销售
课程大纲
第一模块:顾问式销售概述
*课程目的与收益
*销售成长的路经图
*体验分享:一次亲身购买的经历
*案例视频:一次不成功的拜访
*销售的角色定位与挑战
*客户的四个缺乏:缺乏信任、缺乏需要、缺乏帮助、缺乏满意
*顾问式销售模型
第二模块:顾问式销售步骤一:建立信任
*体验练习:建立信任的挑战
*时间关系的压力模型
*建立信任的四个关键因素
*练习:建立信任四个关键因素在工作中的行为表现
*表达会面意图的方法
*如何做到设身处地
*单元模拟练习和技巧点评:建立信任的销售技巧实战模拟练习和反馈点评
第三模块:顾问式销售步骤二:发掘需求
*录像:发掘需求的挑战
*需求差距模型
*探寻需求背后的动机
*挖掘需求的工具模板
*挖掘需求之提问分类以及有效客户提问五步法
*挖掘需求之聆听障碍和客户有效聆听的七个好习惯
*单元模拟练习和技巧点评:挖掘需求的技巧实战模拟练习和反馈点评
第四模块:顾问式销售步骤三:有效推荐
第五模块:顾问式销售步骤四:巩固信心
*巩固合作客户的信心挑战
*巩固信心针对的客户群
*巩固客户信心的四种有效措施
*练习分享:巩固信心四个措施在销售中具体的行为表现
第六模块:课程回顾与总结
*回顾两天课程要点
*制定课后行动改善方案
相关课程
*作为销售人员,你可能还会对《大客户拓展策略》、《双赢销售谈判》感兴趣
*想要在管理团队能力上更进一步,你可能需要学习《卓越的销售管理》《问题分析与决策制定技巧》
讲师简介 雒斌 先生
*背景经历
*曾任知名管理咨询公司销售总监和500强企业专职培训讲师,从事团队管理和企业培训十余年。
*DDI "卓越讲师培养"--认证讲师
*SPI Solution Selling"解决方案式销售
*Solution Selling Management Coaching "解决方案式销售管理教练"--认证讲师
*Right Management "高级商务演示技巧"--资格认证
*安迪曼"课程开发高级班"--资格认证
*柯氏四级培训评估--资格认证
*锡恩咨询 执行力和4R 管控--认证讲师
*擅长领域
*顾问式销售、解决方案销售、高效谈判,非权威影响力、时间管理、职业化素养,执行力、演讲技巧
*服务客户
华晨宝马、奥迪、沃尔沃、长安福特、上海大众、通用五菱、曼恩集团、东风本田、江森自控、大陆集团等