● 培训目标：

◇ 学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力

 ◇ 掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力

 ◇ 学习现场安全管理、现场问题分析与解决及现场改善的基本方法

◇ 清晰、准确的理解现场管理者的角色定位与应具备的观念，成为一个高价值的职业管理者

● 课程背景：

    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。

    然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。

    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。

    案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！

 ●参加对象：生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长

● 课程大纲：

第一章 现场管理者的角色认知

 ◇ 现场管理的问题和管理者的角色定位

 ◇ 现场管理者课程-TWI简介

 ◇ 管理者的立场、职责与态度

 ◇ 问题意识与问题解决

 ◇ 基层干部必备的五个条件 

第二章 现场工作教导与作业辅导

 ◇ 案例:苦恼的老张

 ◇ 为什么员工执行得不好

 ◇ 现场出现问题的原因

 ◇ 工作教导的重要性—-执行力的基础

 ◇ 正确工作教导方法演示

 ◇ 工作教导四阶段方法建立

  --制作训练预定计划表

  --工作分解表的制作与说明

  --说明《教导时间表》的做法

  --工作指导四阶段法

 ◇ 一个手工作业的实战演练

 ◇ 学员自带的作业案例演练

 （分小组进行，每组一个案例）

 ◇ 工作教导案例发表与指导 

第三章 现场问题发掘与工作改善

 ◇ 现场中的问题

 ◇ 工作改善与现场管理者的关系

 ◇ 某加工作业改善案例演示

  --现在的作业方法说明及演示

  --改善后作业方法说明及演示

 ◇ 工作改善四阶段法介绍

 ◇ 卡片分卡与说明

 ◇ 阻碍改善的两种障碍

 ◇ 工作改善的四阶段

  --分解作业，并写作业分解表

  --对各细节的自问（六个作业的自问和九个项目的问法）

  --新方法的归纳

  --新方法的实施

 ◇ 改善案例演练（分组进行）

 ◇ 改善案例的发表与指导 

第四章  现场工作关系与人员管理

 ◇ 人员管理中的常见问题

 ◇ 现场主管与部属之间的工作关系

 ◇ 工作关系改善的基本要决

 ◇ 说明指正与赞扬的要决

 ◇ 工作关系案例一研讨

 ◇ 问题解决四阶段法说明

 ◇ 工作关系案例二研讨

  --问题的类型

  --倾听问题下属的心情与说法

  --工作关系案例发表与指导 

课程总结与问题解答

 ◇ 培训后期转化与说明

 ◇ 学员课后作业布置