【课程背景】

团队行动散漫、效率低下；团队成员相互不配合很难形成合力；内部冲突不断出现沟通障碍；团队成员表面执行却很难产生结果，这一切都是团队管理者非常头痛的问题。哈佛商学院教授菲利浦·霍斯曾在其书中强调，企业应重视培养员工的团队精神形成合力因为没有一件事情是可以一个人独自完成的！当然，首先你要知道如何充分利用每个成员的聪明才智、如何凝聚人心、如何让团队高效执行……一句话，管理者要做好团队管理。

各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，如何带出一支团结一致、有战斗力的高绩效团队，如何带出高绩效团队，是企业的永恒话题。

【课程对象】企业基中层管理者

【主讲老师】张志超

【课程时长】1-2天（每天6小时）

【课程收益】

1：在团队组建中按照高绩效团队的模型与标准去要求与执行

2：在绩效团队打造中成为教练式领导实现人才的成长与复制

3：在团队沟通中运用NLP语言神经学和心理学的知识提升沟通能力

4：在绩效团队管理中运用高效目标管理及时间管理的能力从提升团队的效率

5：在团队激励提升激励员工的能力让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队

6：在团队管理中基于员工的不同个性进行个性化管理，最大程度发挥员工的潜能。

【授课方式】

案例分析、小组研讨、视频观摩、角色扮演、情境模拟

【知识体系】

NLP语言神经学+CP教练技术+MP管理心理学+DISC性格分析

【课程大纲】:

高绩效团队建设的六个途径

途径一：高绩效团队的认知

1：描述普通团队和高绩效团队的差异化特征，全面清晰的认知高绩效团队的六大要素

2：描述团队发展不同阶段管理者应该扮演的四种角色

3：三个角度立体塑造管理者的意识和心态：责任心态、结果心态积极心态等

工具：结果三要素、情绪ABC管理理论、心理学领域的换框技术等

途径二：打通沟通的桥梁

1：通过沟通的定义和流程，构建完整的沟通模型与框架2：通过心理学在沟通中的应用掌握基于人性和符合心理逻辑有效沟通的方法与技巧

3：运用深度倾听的沟通技术打开员工的心扉

4：运用有力提问的技术有效启发员工的思考与方法打开一个的心扉

5：运用太极沟通情绪处理技巧有效的转移员工的负面情绪。

工具：人性的5层次、有力提问模型、基于观察的批评及赞美反馈技巧、员工情绪处理太极沟通术

途径三：将团队目标执行到底

1：描述目标制定和分解的详细方法帮助学员掌握大目标，小目标，细胞目标的分类与制定

2：运用5W2H的方法和技巧将行动计划有效的落地

3：通过时间管理的8020法则以及时间管理四象限帮助学员做好一天的时间规划

4：绩效辅导面谈的流程与方法---让绩效辅导面谈落地生

案例：价值2万美金的时间管理建议与方法

工具；目标分解及5W2H计划执行落地；现场帮助学员梳理自己日常工作中的目标与计划

途径四：激起团队心中的浪花

1：描述激励的本质动机-需求-行为

2：通过期望理论对员工工作动机进行深层梳理

3：运用NLP需求探索话术挖出员工深处需求

4：运用NLP激励模型锁定员工的需求

工具：员工激励模型

思考训练——如何激起团队成员的干劲和士气

途径五：培养团队的协作意识

1：通过DISC+PDP专业性格的测评与解读，让管理者深入掌握不同个性员工的不同特点

2：描述每一个DISC个性的差异化及在管理工作中注意的细节与角度。

3：运用基于不同个性员工的沟通技巧，个性化的沟通与管理发挥每个员工的潜力

4：通过高绩效团队的模型明确方向找到差距

工具：DISC+PDP

途径六：情境领导

1：对高意愿低能力、低意愿低能力、高能力低意愿、高意愿高能力四种员工匹配不同的领导风格

2：四个层次不同领导方式的详细解读及匹配相应的工具与方法