课程背景：
联想集团董事长柳传志说：“人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。”企业要想在竞争激烈的环境中做大做强，除了正确的战略选择之外，最核心的因素就是人才，而人力资源管理水平的高低直接决定了人才的素质与竞争力！
授课对象：
企业高层经理人事经理、培训经理、企业中层管理者、国家机关以及事业单位的领导者
授课方式：
采用双向交流，互动式教学，实战案例分析解说，情境模拟等多种形式。使学员获得全新的HR观念与正确、专业的HR知识技能。
课程时间：
两天（7小时/天，上午9：：00-12：00，下午13：00-17：00）
课程大纲：
第一部分：选人--招聘与甄选（当好伯乐）
² 部门需求收集、整理与支持
² 针对心里层面的提问技巧
² 面试的目标和围度
² 怎样区分“事实”和“谎言”
第二部分：育人--培训与发展（当好教练）
² 培训育人
l 培训的意义与作用
l 培训流程－系统型模式介绍
l 培训实施
² 如何成为管理教练
l 什么是管理教练
l 四种管理风格认知
l 教练的工作核心及原理
l 教练的信念原则
l 教练与被教练者的关系
l 教练的三大角色定位
² 平衡轮教练法
l 准备
l 倾听
l 提问
l 思考
l 改变
第三部分：用人—绩效管理与用人所长（当好将军）
² 主管如何利用绩效管理方法管理下属
l 为什么要进行绩效管理
l 如何绩效管理
l 绩效面谈的几个阶段
l 如何绩效面谈
l 绩效面谈的分类
l 准备指南
² 主管如何通过识别性格达到用人所长
l D型人的长处
l I型人的长处
l S型人的长处
l C型人的长处
第四部分：留人—薪酬与员工激励（当好益友）
² 激励留人与薪酬设计
l 激励理论
l 薪酬管理概述与设计
² 如何做好员工关系管理
l 激励各种性格的方法
l 提高自我情商
l 运用倾听技巧
l 给予真诚的赞赏与感谢
