在前期调研中我们了解到，本次参训学员主要是3年内的新员工；旨在通过本次课程学习让他们：①从学生到职场转变，观念、价值观等；②上级、下级之间的沟通；③情商；④职场技能。基于此，智朔咨询针对性开发《职业化素养能力提升》课程。课程从职业定位、职业态度、职业行为、职业规划、职场沟通等模块展开。旨在通过课程中所涉及的方法，帮助学员提升人际交往的敏感度，降低沟通成本；通过课程中的启发，挖掘学员的潜能，提升情商能力；通过课程中的工具，让学员建立自信，懂得提升业绩从提升自己做起，关注大趋势并不断创新。课程理论结合实际，培训+互动+活动，有效促使学员通过本次学习激活工作心态，调整人生状态。

课程大纲：

第一单元：初涉职场，你准备好了吗？

l  什么是职业？职场？职业化？

l  校园优秀不等于职场优秀

l  单位领导看重新人什么？

•       小组讨论：

l  职场新人职场升级的四个方向

职业定位

职业态度

职业行为

               职业生涯

第二单元：职业定位

案例研讨：永远和上司保持一致

小组讨论：发现上司错了怎么办？

小组讨论：发现同事错了怎么办？

l  团队成员与角色分工

l  角色定位决定职业人的未来

第三单元：职业态度

•       案例研讨：

l  三叶草模型与阳光心态塑造

焦虑的应对策略

失落的应对策略

厌倦对应用策略

l  管理好情绪与压力

第四单元：职业行为（五有职业人）

l  做事有目标

案例研讨：

小组讨论：

目标设定的5W2H原则

l  事前有计划

凡事预则立，不预则废

计划的核心五要素

小组讨论：时间要如何进行分配？

l  事后有结果

坚决执行，没有借口

案例研讨：态度不是结果、职责不是结果、任务不是结果

视频分享：要业绩突破不要小白兔

案例研讨：百分百对自己负责

l  遇事有沟通

小组讨论：影响沟通的五大因素

案例研讨：职场必备的八个句型

行动学习：如何与不同性格的人进行沟通

l  遇阻有方法

不做问题的搬运工

不置疑原有的方法和原则

问题分析与解决的基本方法

第五单元：职业生涯规划

l  关于职业生涯？

案例研讨：

l  职业生涯的三阶六段划分与主要任务

l  职业发展的五级双通道

l  找到你的发展机会和目标职位

l  职业能力的三个层次：

l  能力加减法与能力提升术

实操演练：

第六单元：职业沟通技巧——四种不同行为倾向的沟通技巧

l  敏言善行，建立你的职场稀缺性

与高能量因子型人沟通的痛点？

•       案例分析：如何向老板汇报工作？

识别高能量因子型人的特征

如何得到高能量因子型人的认可？

与高能量因子型人沟通的四个小妙招

l  赢得同事好感，如何成为一个有趣的人

与高社交因子型人沟通的痛点？

•       案例分析：为什么一定要嘴上承诺，书面落实？

识别高社交因子型人的特征

如何得到高社交因子型人的认可？

与高社交因子型人沟通的四个小方法

l  建立亲和力，学会支持他人的四大秘籍

与高和平因子型人沟通的痛点？

案例分析：

识别高和平因子型人的特征

如何得到高和平因子型人的认可？

与高和平因子型人沟通的三个方法

l  细节把握原则，快速留下好印象

与高思考因子型人沟通的痛点？

案例分析：

识别高思考因子型人的特征

如何得到高思考因子型人的认可？

与高思考因子型人沟通的三个方法

第七单元：高效时间管理

l  目标不清，造成工作没有方向感？

l  能力不足，造成时间不经意间的流失？

l  完美主义，造成时间浪费在“细枝末节”？

l  大会小会不停摆，时间没了，工作还没有着落？

•       【小结】你是你时间的主宰，任何人都不能替你管理

高效的时间管理工具

l  四象限法- 分清工作任务的轻重缓急

l  聚光法则- 一次做好一件事

l  工作清单法- 精准控制每天必须完成的工作

l  时间日志管理- 盘点自己的时间分布，合理规划时间

【小结】合理规划，方能游刃有余

（完）